Política de frete
Prazo de entrega:
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis, consulte o prazo para o seu endereço no checkout.
O prazo de entrega padrão da Luxo e Conforto é de 4 a 12 dias úteis (seg a sexta). depois do envio do produto. Consulte seu CEP no checkout e verifique se há alterações de prazos para o seu endereço.
Quando vou receber meu código de rastreio:
A separação do produto é feita entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail dentro do período de separação do item.
Quem faz a entrega do pedido:
A entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por e-mail caso ocorra alguma intercorrência durante a entrega.
Tipos de intercorrência:
- Destinatário ausente por 3 tentativas.
- Falta de informações no endereço para a entrega do pedido.
- Cliente sujeito a buscar a encomenda nos correios.
- Atraso na entrega.
- Taxas de importação.
Sobre as taxas de importação:
Para pacotes enviados de armazéns no exterior, seu pacote pode incorrer em taxas adicionais de acordo com a política aduaneira brasileira. Qualquer taxa adicional não será de responsabilidade da loja.
Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato pelo nosso Email: atendimento@luxoeconforto.com.